Ochranu údajů bereme vážně. Toto prohlášení o ochraně osobních údajů popisuje:
Dále bychom vás chtěli informovat o:
Během vaší návštěvy našich webových stránek, aniž byste nás kontaktovali, nebo se do nich přihlašovali, váš prohlížeč automaticky předává následující informace našemu serveru:
Jaký je účel tohoto zpracování?
Zpracování výše citovaných informací je nezbytné pro odesílání požadovaného obsahu na váš prohlížeč. Tímto způsobem ukládáme úplnou IP adresu jen v rozsahu nezbytném k tomu, abychom zajistili funkčnost webové stránky, kterou vyžadujete.
Navíc nás chrání před útoky a zabezpečí řádný provoz našich webových stránek. Údaje ukládáme přechodně a s omezeným přístupem na maximální dobu 180 dnů. Toto období může být prodlouženo, a to v rozsahu prodloužení nutném pro trestní stíhání útoků a incidentů. Uživatele IP adresy budeme dohledávat pouze v případě nezákonného útoku.
Jaký je právní základ tohoto zpracování?
Právním základem pro zpracování osobních údajů vychází ze skutečnosti, že takové zpracování je potřebné k zajištění funkčnosti webové stránky, kterou vyžadujete (Článek 6 (1) lit b.) obecného nařízení GDPR. Navíc je ukládání výše citovaných osobních údajů oprávněným zájmem, bychom bránili a chránili naše webové stránky a mohli v nich dohledávat v případě nezákonného útoku (Článek 6 (1) lit f.) obecného nařízení GDPR.
Kromě toho společnost BASF zpracovává vaše výše uvedené osobní údaje pro interní účely business intelligence. To znamená, že společnost BASF používá vaše osobní údaje a anonymní údaje o trhu k vývoji relevantních prodejních a marketingových strategií s cílem zajistit dostupnost produktů v prodejních regionech podle potřeby a být schopna reagovat na změny a vývoj na trhu. To zahrnuje také přípravu obsahu a realizaci prodejních a poradenských schůzek, které s vámi vedeme. Business intelligence nám navíc umožňuje optimalizovat naše produktové portfolio na základě celkové a regionální poptávky zákazníků a přizpůsobit je potřebám trhu. Právním základem pro toto zpracování údajů je Článek 6 (1) lit f.) obecného nařízení GDPR.
Pokud nás kontaktujete e-mailem nebo přes kontaktní formulář na našich webových stránkách, obdržíme tyto informace:
Jaký je účel tohoto zpracování?
Pokud nás kontaktujete přes kontaktní formulář na webových stránkách nebo emailem, použijeme osobní údaje výhradně pro zpracování vašeho požadavku.
Jaký je právní základ tohoto zpracování?
Právním základem tohoto zpracování je Článek 6 odst. (1) b) obecného nařízení GDPR. BASF má oprávněný zájem na zpracování údajů, jak je uvedeno výše.
Naše webové stránky nabízejí možnost přihlásit se do sekce Moje služby pro zasílání informací o produktech a službách nabízených společností BASF na poli ochrany rostlin a – případně také – o registracích přípravků nebo informacích o akcích a událostech.
Pro přihlášení do sekce Moje služby využíváme postup nazývaný double opt-in. Poté, co se zaregistrujete na našich stránkách, pošleme vám zprávu na vámi zadanou e-mailovou adresu a požádáme o potvrzení vašeho zájmu. Pokud potvrzení neobdržíme do 24 hodin od doručení našeho mailu, data smažeme. Zpracováváme následující data pro registraci a její potvrzení:
Na základě uvedeného souhlasu budeme uchovávat uvedenou e-mailovou adresu a další osobní údaje, které uvádíme níže a které se odvíjejí od služby, o kterou projevíte zájem:
a. Newsletter
Pokud se přihlásíte k odběru newsletterů (jako jsou Regionální doporučení nebo Novinky o BASF portfoliu), obdržíme data, která uvedete, společně s následujícími informacemi:
Pro přihlášení k odběru newsletterů využíváme postup nazývaný double opt-in. Poté, co se zaregistrujete na našich stránkách, pošleme vám zprávu na vámi zadanou e-mailovou adresu a požádáme o potvrzení vašeho zájmu. Newslettery obsahují analytický pixel pro optimalizaci našich služeb dle vašich preferencí a zájmů (například přečtený článek).
b. Poštovní služby
Pokud se registrujete k poštovním službám, obdržíme data, která uvedete, společně s následujícími informacemi:
c. Telefonní kontakt (SMS)
Pokud se registrujete k telefonnímu kontaktu (SMS), obdržíme data, která uvedete, společně s následujícími informacemi:
d. Zákaznické akce
Pokud se registrujete k Zákaznické akci, obdržíme data, která uvedete, společně s následujícími informacemi:
*Záleží na druhu akce
e. Analýza v rámci nabídky Moje služby
Používání našich webových stránek je možné i bez využívání webových analytických nástrojů. Pokud si ovšem zvolíte registraci do sekce Moje služby, za účelem individualizace služeb a konzultací, budeme analyzovat vaše nastavení v sekci Moje služby. Analýza je založena na vašem uživatelském chování a na vašem zájmu o naše služby. Analýza obsahuje data uvedená v oddílech (3) a. až (3) d. a omezuje se na služby, k nimž se přihlásíte a na váš všeobecný zájem projevovaný při návštěvě našich webových stránek. Další informace o analýze naleznete v kapitole 6. Prosím, berte na vědomí, že používání sekce Moje služby bez udílení souhlasu k analýze vašeho zájmu, není možné.
Jaký je účel tohoto zpracování?
Účelem rozesílání newsletterů a SMS zpráv a zpracování výše uvedených osobních údajů je informování o produktech a službách nabízených společností BASF z tematického okruhu řešení pro zemědělství na základě vašich preferencí. Naším cílem je poskytnout vám ty nejrelevantnější informace, a to kombinací údajů, které nám poskytujete při vyplňování formulářů a také dle vašeho chování při návštěvě našich webových stránek. Metodu double opt-in používáme proto, aby nedošlo k neoprávněnému nakládání s vašimi osobními údaji a abychom vám nezasílali informace, o které nemáte zájem.
Jaký je právní základ tohoto zpracování?
Právním základem tohoto zpracování je Článek 6 (1) a.) obecného nařízení GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoliv odvolat odhlášením se z odběru našich newsletterů a SMS zpráv.
Pokud nám poskytnete zpětnou vazbu prostřednictvím tlačítka „Zpětná vazba“ nebo dotazníku, společně s odesláním vložených dat nám také zasíláte tyto informace:
Jaký je účel tohoto zpracování?
Účelem zpracování výše uvedených osobních údajů je pomoc s kontinuální optimalizací našeho obsahu. S vaší zpětnou vazbou je nakládáno anonymně.
Zpětná vazba je dostupná pouze osobám, které mají přístupová práva do nástroje Medallia a kteří zde mají přístupová práva k tlačítku zpětné vazby. Účet může být zpřístupněn pouze uživateli, který zná unikátní přihlašovací jméno, emailovou adresu a heslo. Medallia nikdy neprodá shromážděné výsledky a zpětné vazby a nebude je dále sdílet. Navíc tak nebude činit ani s ostatními uživateli Medallie.
Jaký je právní základ tohoto zpracování?
Záleží nám na vašem názoru o našich produktech a službách. Právním základem tohoto zpracování je oprávněný zájem dle Článku 6 (1) f.) obecného nařízení GDPR.
Pokud využijete služeb nabízených nástrojem AgSolutions Finder, budeme zpracovávat vaši IP adresu a PSČ za účelem poskytování informací spjatých s doporučeními přípravků na ochranu rostlin a osiv specifických pro danou situaci. Právním základem tohoto zpracování je oprávněný zájem dle Článku 6 (1) f.) obecného nařízení GDPR.
Když navštěvujete naše webové stránky, váš prohlížeč automaticky předává informace našemu serveru podle Oddílu 1 (1). Můžete se rozhodnout tyto údaje předat. Bez poskytnutí těchto údajů nejsme schopni vám dodat požadovaný obsah.
Nejste povinni nás nechat používat vaše anonymizované údaje pro měření návštěv webových stránek. Rovněž nejste povinni nás nechat používat vaši IP adresu pro mapování s informacemi vaší společnosti nebo odvětví.
Pokud nás chcete kontaktovat e-mailem nebo prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách, můžete se rozhodnout předat údaje podle Oddílu 1 (2). Případně označíme povinná pole v kontaktním formuláři. Bez poskytnutí požadovaných údajů nám můžete zabránit v tom, abychom vám odpověděli a důkladně vyhověli vaší žádosti.
Máte možnost svobodné volby, zda od nás chcete získávat informace o produktech a službách společnosti BASF z tematického okruhu řešení pro zemědělství na základě vašich preferencí a přihlásit se k odběru našeho Newsletteru / SMS / časopisu Agrotip.
Údaje uvedené v Oddílu 1 předáváme zpracovatelům údajů se sídlem v Evropské unii pro účely uvedené v Oddílu 2. Tito zpracovatelé údajů zpracovávají osobní údaje jen na základě našich pokynů a zpracování se uskutečňuje naším jménem.
Vaše osobní údaje budou předány pouze bez vašeho předchozího souhlasu, pokud je to legálně vyžadováno nebo potřebné.
Pro hlubší porozumění vašich záměrů vytváříme dotazníky s nástrojem Medallia, který poskytuje Medallia Inc., (dale jen “Medallia”), Kleyerstraße 79, 60326 Frankfurt am Main, se sídlem v US. 575 Market Street. Suite 1850 San Francisco, CA 94105
Pokud se zúčastníte kampaně Medallia (jako je dotazník či funkce zpětné vazby), vaše zpětná vazba je přenesena a uložena na serveru Medallia, který je nezbytný pro dané služby a který se nachází v EU
Údaje poskytnuté během přihlášení k odběru newsletteru budou sdíleny v rámci skupiny BASF k interním administrativním účelům včetně sdílené péče o zákazníky, pakliže je to nezbytné z důvodu našeho oprávněného zájmu. Vaše osobní údaje mohou být předány úřadům v rámci jejich oblasti působení (např. daňový úřad, policie, soudy). Údaje mohou být předány z právní povinnosti nebo v oprávněném zájmu sdílet údaje pro zjištění zneužití nebo zvýšení bezpečnosti.
Pokud se přihlásíte k odběru našich newsletterů, vaše osobní údaje budou předány následujícím externím společnostem a zprostředkovatelům jejichž služeb je pro tento účel využíváno: SHE Informationstechnologie AG, Donnersbergweg 3, 67059 Ludwigshafen am Rhein/Germany.
Pro Pro rozesílku e-mailového newsletteru používáme Inxmail, službu společnosti Inxmail GmbH, Wentzingerstr. 17, 79106 Freiburg/NĚMECKO (dále jen „Inxmail“). Když se zaregistrujete k odebírání našeho e-mailového newsletteru, bude se na server Inxmailu v Německu přenášet a ukládat pouze vaše e-mailová adresa, křestní jméno, příjmení, oslovení, adresa včetně PSČ a zeměpisná délka a šířka poskytnutá při registraci. Trio-interactive IT Services GMBH jakožto technický poskytovatel našeho marketingového emailového nástroje zpracovává uživatelské údaje k rozesílání newsletteru prostřednictvím emailu.
K odesílání zpráv WhatsApp používáme služby společnosti Nexmo Inc., 501 Second Street, Suite 310, San Francisco, CA 94107, USA (dále jen „Nexmo“). Po registraci v aplikaci WhatsApp obdržíte zprávu potvrzující vaše zařazení do seznamu WhatsApp.
Pro zasílání SMS používáme služby DATASYS s.r.o, se sídlem Praha 3, Jeseniova 2829/20, 130 00. Přihlášením k dalšímu telefonnímu kontaktu se vaše mobilní telefonní číslo přesouvá a ukládá u DATASYS s.r.o. v České republice.
Pro poštovní rozesílku využíváme služeb České pošty, s.p. Při přihlášení k službě poštovního rozesílání předáváme zprostředkovateli vaše křestní jméno, příjmení a adresu včetně PSČ. Tyto údaje budou předány a uchovány po dobu zpracování společnostmi Kurent s.r.o. a SEND Předplatné, spol. s r.o., které se nacházejí v České republice.
Osobní údaje mohou být zpřístupněny obchodním zástupcům společnosti BASF spol. s r.o. a v případě elektronického kontaktu společnostem, jejichž výčet je uveden zde - Seznam zpracovatelů/ třetích osob
Externí společnosti a zprostředkovatelé, které volíme pečlivě a jsou smluvně vázáni zpracovávat všechny osobní údaje výlučně v souladu s našimi pokyny.
Při transakcích, při nichž se mění struktura naší společnosti mohou být údaje zákazníků sdíleny s částí společnosti, která je součástí změny struktury. Předání údajů je ospravedlněno tou skutečností, že máme za těchto ekonomických a právních okolností máme oprávněný zájem na rozvoji našeho obchodu.
Zavedli jsme technická a organizační opatření pro zajištění odpovídající úrovně bezpečnosti na ochranu vašich osobních údajů proti náhodné nebo nezákonné změně, zničení, ztrátě či neoprávněnému zveřejnění. Tato opatření budou neustále zlepšována v souladu s technologickým vývojem.
Smažeme nebo anonymizujeme vaše osobní údaje jakmile zanikne účel jejich zpracování v souladu s výše uvedenými odstavci, pokud jejich smazání nebo blokování neporušuje místní právní požadavky na poskytnutí a ochranu záznamů (jako je prodloužená lhůta daná obchodním a daňovým právem).
Osobní údaje zpracované na základě vašeho souhlasu budou uloženy do odvolání vašeho souhlasu.
Budeme vás informovat o používání souborů cookie na našem cookie poutači, když navštívíte naše webové stránky. Dalším používáním našich webových stránek souhlasíte s použitím souborů cookie. Pro další informace, prosím, berte v potaz naše Cookie Policy.
Naprosto nezbytné soubory cookie
Jsou nezbytné k tomu, aby web fungoval, takže není možné je vypnout. Většinou jsou nastavené jako odezva na akce, které jste provedli, jako je požadavek služeb týkajících se bezpečnostních nastavení, přihlašování, vyplňování formulářů atp. Prohlížeč můžete nastavit tak, aby blokoval soubory cookie nebo o nich posílal upozornění. Mějte na paměti, že některé stránky bez těchto souborů nebudou fungovat. Tyto soubory cookie neukládají žádně osobní identifikovatelné informace.
Tealium
Prostřednictvím našeho poskytovatele služeb Tealium Inc., 11085 Torreyana Road, San Diego, CA, 92121 USA, používáme Tealium iQ Tag Management, bychom opatřili naše webové stránky tagem (anglicky označení) a mohli je spravovat. Pomocí tagů může Tag Manager uplatnit pro nás cíleně analytické s trackingové nástroje. Tag Management System sám neukládá žádné osobní údaje o vás. Jsou generovány jen anonymizované údaje, které jsou uloženy v cookie „utag_main“ lokálně v prohlížeči. Další informace o Tealium naleznete na https://community.tealiumiq.com/t5/iQ-Tag-Management/Tealium-Cookies/ta-p/138/
Můžete zabránit tomu, aby společnost Tealium shromažďovala a používala data a údaje o vašem využívání webových stránek (včetně vaší IP adresy) generovanými cookies kliknutím SEM neobdržíte potvrzovací zprávu.
One Trust
V rámci Cookie-Compliance-Modului našeho poskytovatele služe, OneTrust Technology Limited, Dixon House 1 Lloyd’s Avenue, London EC3N3DQ, UK, používáme cookies, pro správu vašich preferencí při nastavování cookies. Další informace o OneTrust naleznete na https://community.cookiepro.com/s/article/UUID-1e75fb0d-bb79-2af8-cb85-f905d16f1220
V rámci Obecného nařízení o ochraně osobních údajů máte určitá práva včetně práva na žádost o kopii osobních informací, které o vás máme, pokud ji od nás písemně vyžádáte:
7.1. Právo na přístup: právo na získání přístupu k vašim informacím (pokud je zpracováváme) a určitým dalším informacím (jako např. těm poskytovaným v těchto zásadách ochrany osobních údajů);
7.2. Právo na opravu: pokud jsou vaše osobní údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo nechat své osobní informace opravit;
7.3. Právo na vymazání: je známo rovněž jako „právo být zapomenut“ a jednoduše řečeno, umožňuje vám požádat o vymazání či odstranění vašich informací, pokud pro nás neexistuje závažný důvod, abychom je dále používali. Nejedná se o obecné právo na vymazání; jsou zde výjimky. Například máme právo dále používat vaše osobní údaje, pokud toto použití je nutné pro dodržování našich právních povinností nebo pro ustanovení, vykonávání nebo obranu právních nároků.
7.4. Právo omezit naše používání vašich informací: právo zastavit používání vašich osobních informací nebo omezit způsob, jak je můžeme používat. Berte prosím na vědomí, že toto právo je v určitých situacích omezené: když zpracováváme vaše osobní informace, které jsme získali od vás s vaším souhlasem, můžete požádat o jejich omezení pouze na základě: (a) nepřesnosti údajů; (b) pokud je naše zpracování nezákonné a vy nechcete, aby vaše osobní informace byly vymazány; (c) potřebujete to kvůli právním nárokům; nebo (d) pokud už nemáme potřebu používat údaje pro účely, pro něž je vlastníme. Když je zpracování omezeno, můžeme mít vaše informace stále uložené, ale nesmíme je používat dále. Vedeme seznamy lidí, kteří požádali o omezení používání jejich osobních informací, abychom zajistili, že omezení bude v budoucnosti dodržováno;
7.5. Právo na přenositelnost údajů: právo vyžádat, abychom přesunuli, zkopírovali nebo přenesli (pokud je to technicky proveditelné) vaše osobní informace ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu pro vaše vlastní účely napříč různými službami;
7.6. Právo na námitku: právo vznést námitku proti našemu používání vašich osobních informací i tehdy, pokud je používáme pro naše oprávněné zájmy, přímý marketing;
7.7. Právo být informován: máte právo na to, aby vám byly poskytnuty jasné, transparentní a snadno pochopitelné informace o tom, jak používáme vaše osobní informace; a
7.8. Právo odvolat souhlas: pokud jste poskytli souhlas se vším, co činíme s vašimi osobními informacemi, máte právo kdykoliv odvolat svůj souhlas (i když tak učiníte, neznamená to, že cokoliv jsme učinili s vašimi osobními informacemi dle vašeho souhlasu až do toho okamžiku je nezákonné).
Vykonávání těchto práv je pro vás bezplatné, nicméně je po vás požadováno, abyste prokázali svou totožnost 2 doklady schválené identifikace. Vyvineme rozumné úsilí v souladu s naší zákonnou povinností, abychom dodali, opravili nebo vymazali osobní informace o vás v našich dokumentech.
Abyste se informovali nebo vykonávali jakékoli z vašich práv stanovených v těchto zásadách ochrany osobních údajů a/nebo učinili stížnost, kontaktujte nás prosím zasláním e-mailu nebo nám napište a vynasnažíme se vám odpovědět do 30 dnů. Kontaktní údaje lze najít v Oddílu 9 níže.
Když obdržíme formální psané stížnosti, budeme kontaktovat osobu, která podala stížnost, abychom pokračovali v řešení. Spolupracujeme s příslušnými regulačními orgány, včetně místních orgánů pro ochranu údajů, abychom vyřešili veškeré stížnosti, které nemůžeme vyřešit přímo.
Pokud nejste spokojeni se způsobem, jakým nakládáme s vámi podanou stížností v souvislosti s vašimi osobními informacemi, pak můžete svou stížnost předložit příslušnému orgánu pro dohled nad ochranou osobních údajů.
Máte právo podat stížnost našemu pověřenci ochrany údajů nebo koordinátorovi ochrany údajů (data-protection.cz@BASF.com), nebo můžete kontaktovat náš dozorčí orgán pro ochranu údajů:
Zemský úřad pro ochranu údajů a svobodu informací v Porýní-Falcku Hintere Bleiche 34 55116 Mohuč https://www.datenschutz.rlp.de/de/general-storage/footer/ueber-den-lfdi/kontakt/ E-mail: poststelle@datenschutz.rlp.de
Správce ve významu správy stránek o ochraně údajů naleznete ZDE
Použijte, prosím, výše uvedenou adresu na správce stránek a nebo následující adresu pro kontaktování pověřence ochrany údajů a nebo koordinátora ochrany údajů:
Náš pověřenec ochrany údajů je:
Alexandra Haug
Pověřenec ochrany údajů společnosti BASF
67056 Ludwigshafen
+49 (0) 621 60-0 \
Náš koordinátor ochrany údajů je:
Vít Šustr
Koordinátor ochrany údajů BASF spol s r.o.
Sokolovská 668/136d
18600 Praha 8
+420 235 000 132
© 2022 BASF. All rights reserved.